
Wat ga je doen?
- Je staat onze klanten te woord bij storingen en zorgt ervoor dat zij snel en adequaat geholpen worden.
- Je biedt ondersteuning aan je collega’s door storingen goed te monitoren en af te stemmen met de buitendienst.
- Je zorgt voor de juiste voorbereiding en pakt storingen op die binnenkomen via e-mail, telefoon en onze website. Hierbij bewaar je altijd het overzicht.
- Je signaleert problemen, neemt initiatief voor verbeteringen en zorgt voor de juiste communicatie met onze monteurs.
Wat verwachten wij van jou?
- Je onderhoudt contacten met zowel klanten als collega’s en weet snel te schakelen.
- Je kunt goed structuur aanbrengen, prioriteiten stellen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
- Je hebt een technische achtergrond of affiniteit met techniek.
- Je hebt mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur door werkervaring of een afgeronde opleiding.
- Je hebt kennis van ERP-systemen (bij voorkeur Syntess) of de bereidheid je dit snel eigen te maken.

Wat bieden wij jou?
- Een dynamische werkplek in een enthousiast en hardwerkend team.
- Een informele en no-nonsense werksfeer waarin jij kunt meegroeien met de ontwikkeling van onze organisatie.
- Werk met toekomstperspectief bij een organisatie binnen de duurzame energiesector.
- Een baan waarin we jouw werk, werkplek en ambities serieus nemen, en waarin je met plezier aan de slag kunt.
